RÜCKGABE, WIDERRUFSRECHT, BEDENKZEIT

Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Bedenkzeit. Innerhalb dieser Frist kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Das bedeutet, du kannst den Kauf rückgängig machen (widerrufen). Du erhältst dann den vollen Kaufpreis zurück, nachdem du die Produkte zurückgesendet hast. Es gelten einige Regeln:

• Du musst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail angeben, welche Produkte du zurücksenden möchtest. Schreibe an info@kindershake.nl und nenne deinen Namen, deine Adresse und ggf. deine Bestellnummer;
• Sendest du alle Produkte zurück, erstatten wir auch eventuell bezahlte Versandkosten;
• Sendest du nur einen Teil der Bestellung zurück? Dann erstatten wir den Kaufpreis dieser Produkte, jedoch nicht die eventuell bezahlten Versandkosten;
• Du trägst die Kosten für die Rücksendung selbst. Wenn du das Paket an der Tür ablehnst oder nicht beim Abholpunkt abholst, werden die damit verbundenen Rücksendekosten in Höhe von 6,95 € vom zu erstattenden Betrag abgezogen;
• Du musst die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Bedenkzeit versenden;
• Alle Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein. Benutzte oder anderweitig unverkäufliche Produkte können wir nicht annehmen;
• Bei berechtigter Rückerstattung erhältst du das Geld innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir deine Produkte zurückerhalten haben.

Ausnahme: die Shake-Dosen:

30 TAGE NICHT GUT, GELD ZURÜCK GARANTIE

Auf Shake-Dosen gewähren wir eine erweiterte Garantie. Es gelten dieselben Regeln wie oben, aber:

• Die Bedenkzeit beträgt nicht 14, sondern 30 Tage;
• Du darfst die Dose öffnen und maximal 3 Portionen probieren. Die Dose mit Deckel muss noch mindestens 345 g wiegen;
• Eventuell bezahlte Versandkosten fallen nicht unter diese Garantie;
• Diese Garantie gilt für maximal 3 Dosen und kann pro Kunde/Adresse/Haushalt nur einmal in Anspruch genommen werden.